Politica de envios

📦 Política de Envíos – Tótem Store

En Tótem Store ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Nuestro objetivo es entregar productos a cientos de clientes en toda Colombia, garantizando un servicio eficiente y confiable en todo momento.

🕒 Tiempo de alistamiento y despacho:
Procesamos los pedidos en un plazo de 3 a 5 días hábiles antes de enviarlos.

🚚 Envío estándar:
Tiene un costo de $9.700, visible al momento de pagar.
Una vez despachado, el pedido tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a tu domicilio.

⚡ Envío prioritario (para ciudades principales):
Ofrecemos la opción de despacho en 24 horas, ideal para quienes necesitan su pedido con urgencia.
Este envío puede realizarse el mismo día (si se concreta antes de las 3:00 PM) o en un plazo menor a 24 horas, con un costo adicional.

🔍 Seguimiento del pedido:
Una vez realizado tu pedido, puedes rastrear su estado a través de la sección “Rastrear mi pedido” en nuestra página web.